Expédition de votre commande de pellets ou bois de chauffage

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 15 jours après réception du paiement. Elles sont expédiées par transporteur. Les commandes peuvent également être livrées par nos propres camions pour les livraisons régionales.

Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appelons pour définir avec vous un créneau de livraison; généralement une demi-journée ou journée complète.

Toutes nos livraisons se font par camion équipé d'un hayon et transpalette.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Les livraisons s'effectuent du lundi au vendredi.

 

Livraison de votre commande de pellets ou bois de chauffage

Tous nos produits sont palettisés pour une meilleure manipulation et une livraison en toute sécurité.

Le chauffeur déposera les palettes en limite de propriété, sur le trottoir, sous réserve d’accessibilité (surface plate, macadam, bitume, béton)

Contractuellement, les livraisons se font aux pieds du camion.

ATTENTION : pas de pente, pas de cailloux, pas de pelouse, pas de terre, pas de sol fragile...