Expédition de votre commande de pellets ou bois de chauffage

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours après réception du paiement. Elles sont expédiées par transporteur. Les commandes peuvent également être livrées par nos propres camions pour les livraisons régionales.

Dans tous les cas, nous (ou notre transporteur) vous appelons pour définir avec vous un créneau de livraison; généralement une demi-journée.

Toutes nos livraisons se font par camion équipé d'un hayon et transpalette. Sur demande, le transpalette peut être électrique pour faciliter la livraison.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.

Livraison de votre commande de pellets ou bois de chauffage

Tous nos produits sont palettisés pour une meilleure manipulation et une livraison en toute sécurité.

Le chauffeur déposera les palettes suivant vos indications, sous réserve d’accessibilité (surface plate, macadam, bitume, béton)

ATTENTION : le transpalette ne roule pas sur les cailloux, la pelouse ou la terre…