La livraison de votre combustible à domicile

Vous avez choisi de vous faire livrer vos palettes de bois ou de pellet, pour cela, il y a quelques éléments à prendre en compte pour que la livraison se passe bien (accessibilité au poids lourds, accessibilité au transpalette, distance jusqu’au lieu de stockage…)

Nous effectuons la livraison à domicile, avec des transporteurs externes, prenant en compte les règles de sécurité et d’accessibilité.

Vérifiez toujours les conditions générales de livraison. Les palettes sont déposées sur le trottoir en limite de propriété, juste devant chez vous ou à l'endroit le plus accessible au transpalette manuel ou électrique.

En général, les livraisons s’effectuent avec un camion bâché de 12 tonnes ou 19 tonnes, équipé d’un hayon et d’un transpalette manuel ou électrique.

Voici les dimensions des camions, à prendre en compte :

 

Porteur Fourgon Hayon 12T / 40m3

Dimensions utiles : 720 x 245 x 240

Charge utile maximum : 6T5

 

Porteur Bâche Hayon 19T / 40m3

Dimensions utiles : 800 x 246 x 258

Charge utile maximum : 9 T

 

Concernant les transpalettes, qu’ils soient électriques ou manuels, ceux-ci ne roulent que sur surfaces plates, macadam, bitume ou béton, surtout pas de pelouse, de terre ou de cailloux, car ils transportent des palettes de 1 tonne et ayant des petites roues, ils s’enfonceraient dans le sol et resteraient bloqués. De plus, ils ne franchisent pas de bordures.

Contractuellement, les palettes sont déposées en limite de propriété. Seul le chauffeur pourra décider d'aller plus loin, si seulement, l’accès est correct, mais contractuellement avec les transporteurs, la livraison se fait sur trottoir.

 transpalette manuel  électrique

 

Période de livraison

Concernant la période de livraison, il y a également les météorologiques à prendre en compte. Par temps de verglas ou de neige, il sera plus difficile de livrer à un endroit précis tout en prenant en compte la sécurité de chacun.

Pensez à commander environ 15 jours avant de tomber en rupture en période d’hiver.

En revanche, le meilleur moment pour se faire livrer est pendant les saisons printemps-été. Tout d’abord parce que les prix sont plus intéressants, mais aussi parce que les fournisseurs et transporteurs sont moins surchargés et pourront vous livrer sans stress, en temps et en heure.

Le transporteur vous contacte quelques jours avant, pour fixer un rendez-vous de livraison à votre convenance. Il vous donnera un créneau de demi journée, du lundi au vendredi.

Vous pourrez vous arranger pour que la livraison tombe pendant une journée de repos ou prévenir un voisin, pour qu’il réceptionne la palette à votre place.

Il est plus difficile, voire impossible, d’avoir un horaire exact, car les transporteurs ne peuvent prévoir par avance, ni les conditions de circulation ni le déroulement des livraisons chez les autres clients.

Vous savez maintenant comment bien organiser la livraison de vos palettes de bois et de pellet.

Sachez que le chauffeur fera toujours de son mieux pour vous satisfaire, mais si les choses deviennent trop compliquées, il préférera prendre en priorité la sécurité de chacun. Il est le seul responsable de sa livraison, même votre fournisseur ne pourra pas décider à sa place. Il vaut toujours mieux prévenir que guérir :-)

Il est temps maintenant de choisir votre produit :

PELLET

BOIS DE CHAUFFAGE 

BOIS DENSIFIE