Comment se passe la livraison du bois de chauffage et pellets ?

Voilà, vous avez passé votre commande de pellets ou de bois de chauffage et maintenant vous vous posez des questions sur le déroulement de la livraison. 

Pour que tout se déroule bien, il faut prendre en compte quelques éléments : l'accessibilité aux poids lourd dans votre rue, l'accessibilité au transpalette électrique ou manuel et la distance jusqu'au lieu de stockage.

N'oubliez pas de bien lire les conditions générales de livraison (article 8) avant de valider votre commande ou alors, téléphonez au fournisseur pour avoir plus d'information.

Dans tous les cas, peu importe le fournisseur, sachez que les conditions de sécurité et d’accès sont les mêmes.

En général, les livraisons s'effectuent avec des camions bâchés 12 T ou 19 T, équipés de hayon et transpalette.

Porteur Fourgon Hayon 12T / 40m3 Dimensions utiles : 720 x 245 x 240 Charge utile maximum : 6T5 OU Porteur Bâche Hayon 19T/ 40m3 Dimensions utiles : 800 x 246 x 258 Charge utile maximum : 9 T

Concernant les transpalettes, qu'ils soient électriques ou manuels, ceux-ci ne roulent que sur surface plate (macadam, bitume ou béton) pas de pelouse, de cailloux, de terre, pente ou bordure. Car transportant une palette de 1 tonne, les roues peuvent s'enfoncer et rester bloquées dans le sol.

Si le fournisseur a un contrat avec un transporteur externe, le chauffeur ne pourra déposer la palette uniquement sur le trottoir ou devant chez vous. Si le fournisseur a ses propres chauffeurs et camions, il pourra demander à son chauffeur de déposer la palette au plus proche de votre lieu de stockage ou dans un garage (ATTENTION, toujours sous réserve d’accessibilité).

Voici une livraison type en photos, chez BOIS ENERGIE NORD